会员到期续费管理：自动续费、手动续费和退款说明
会员有效期
购买会员后，从支付成功那一刻起开始计时：
| 套餐 | 有效期 |
|---|---|
| 周卡 | 7 天 |
| 月卡 | 30 天 |
| 年卡 | 365 天 |
在有效期内，你享有全部会员特权。到期后会自动回退到免费版，次数限制和水印会重新出现。
自动续费机制
默认开启
App Store、应用宝等主要应用商店的订阅类产品默认开启自动续费。到期前 24 小时会自动从你的绑定账户扣款，继续延长会员有效期。
续费价格
自动续费的价格通常和首次购买一致，但注意：
- 如果你首次购买用的是优惠价格（比如新用户首月 ¥9.9），自动续费时可能恢复原价
- 如果平台在你续费期间有价格调整（比如涨价），会按新价格扣费（需提前通知）
管理自动续费入口
自动续费不是在 Ai Max 应用里管理的，而是在你购买会员的那个应用商店里管理：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| iOS（App Store） | 设置 → Apple ID → 订阅 → 找到 Ai Max |
| Android（应用宝） | 应用宝 App → 我的 → 我的订单 → 订阅管理 |
| Android（Google Play） | Google Play → 头像 → 支付和订阅 → 订阅 |
强烈建议：买完立即关闭自动续费
这是避免"莫名被扣钱"的标准操作：
- 买完会员
- 打开对应平台的订阅管理页面
- 找到 Ai Max 的订阅
- 点击"取消订阅"或"关闭自动续费"
关闭自动续费不影响当前会员的使用——你购买的这个周期（比如月卡 30 天）照常享受，只是到期后不会自动扣款延长。想继续用时再手动购买即可。
手动续费
会员到期后想继续使用，直接按「开通流程」的步骤重新购买即可——和第一次开通完全一样。
想升级/换套餐
如果当前是月卡但想转年卡：
- 先关闭自动续费（在应用商店里操作）
- 等当前月卡到期（或立即在应用商店取消订阅）
- 购买年卡（年卡是新的订阅，和月卡不冲突）
不同套餐的会员有效期不能叠加——比如同时买月卡和年卡，只会激活其中一个。
退款政策
退款流程取决于你在哪个平台购买的会员：
| 平台 | 退款方式 |
|---|---|
| iOS（App Store） | 通过 Apple 官方退款通道申请：reportaproblem.apple.com |
| Android（应用宝） | 应用宝 App → 我的订单 → 找到 Ai Max → 申请退款 |
| Android（Google Play） | play.google.com/store/account → 订单历史 → 报告问题 |
退款的常见理由
- 误操作购买（比如小孩点到了）
- 应用功能与宣传不符
- 应用故障严重影响使用
- 其他合理理由
无法退款的情况
- 会员已使用大部分时长（比如买了年卡用了 10 个月再想退）
- 无正当理由的退款请求
- 超过平台规定的退款时间窗口（通常是购买后 72 小时内）
如何增加退款成功率
- 快速申请：越早申请越容易成功（72 小时内最佳）
- 理由充分：说清楚遇到的问题（比如"误点购买，从未使用会员功能"）
- 准备凭证：支付截图、订单号、问题描述
注意事项
- 不要尝试用非官方渠道购买会员（如第三方代购、低价卡密）——风险很高，可能无法使用
- 一个账号只能同时拥有一个会员订阅，不能叠加
- 会员权益绑定购买时的账号，换手机号/设备需要手动迁移或重新购买